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同江市住房和城乡建设局公开承诺 

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住房和城乡建设局为深入推进机关作风整顿,持续优化全市城乡建设领域营商环境,现作出如下公开承诺:一是优化工作流程,着力解决审批效率不高问题。规范行政权力运行,做好流程再造工作。对政务服务事项目录清单进行规范化管理,实现权限内行政审批事项“马上办、网上办、就近办、一次办”。对符合条件,手续、资料齐备的行政审批事项,严格遵照规定限时办结。二是采取有力措施,着力解决好群众反映集中的问题。严格执行信访工作制度。本着“有访必接、有接必答、有答必果”的原则,切实解决群众反映强烈的信访问题,增强人民群众的获得感和幸福感。三是认真履行“四零”服务承诺事项,提高服务水平,主动接受社会监督,文明办公,热情服务。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象,对上门群众热情接待,耐心解答问题,不推诿不刁难,恪守职业道德。