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关于我市旅游发展建议的答复
发布时间:2025-05-21 10:31   来源:政府办公室

关于市旅游发展建议的答复

 

张立静、聂华玲、苏莉代表:

你们提出的《关于市旅游发展的建议》收悉。经认真研究,现答复如下:

一、促进资源整合,强化产业联动

1.深化文旅+”融合发展。我局将牵头搭建文旅企业与科技、教育、农业等行业的合作平台,重点推进赫哲族文化数字化项目,计划联合科技企业开发VR沉浸式赫哲文化体验场景、数字化非遗展厅,让游客通过现代科技感受赫哲族伊玛堪说唱、鱼皮制作等传统文化魅力。同时,联合教育部门推出赫哲研学之旅系列产品,结合赫哲族历史、渔猎文化、生态保护等内容,打造特色研学课程,预计年内落地2-3条精品研学线路。

2.优化旅游线路布局统筹规划跨境旅游带民族文化体验带,以跨江铁路大桥、向北开放新高地为纽带,串联街津口赫哲族乡、八岔赫哲族乡等核心景区,推出同江边境风情+赫哲民俗深度体验主题线路。加强与俄罗斯犹太自治州、抚远等周边地区的合作,共同开发跨境旅游产品,积极融入一带一路旅游大通道建设。

二、提升服务质量,规范行业标准

1.加强人才培训。联合职业院校、行业协会,制定《同江市文旅从业人员专项培训计划》,开设赫哲文化传承、旅游服务礼仪、跨境旅游外语(俄语、英语)等专题课程,年内计划开展4-6期培训班,覆盖导游、景区工作人员、酒店服务人员等重点群体,全面提升服务专业化水平。

2.完善服务标准体系。制定《同江市旅游服务质量规范》,围绕景区接待、住宿餐饮、交通配套等环节细化服务标准,建立游客满意度动态监测机制,引入第三方评估机构定期开展服务质量考核,推动行业标准化、规范化发展。同时,设立旅游服务投诉快速处理通道,保障游客权益,树立优质旅游形象。

三、关于加大宣传力度,创新营销模式

1.打造特色品牌IP赫哲古韵・一带一路同江行为核心品牌,策划系列主题宣传活动,深度挖掘赫哲族文化、边境贸易、生态风光等特色元素,设计同江旅游专属LOGO、文创产品,增强品牌辨识度。

2.强化新媒体营销。组建专业宣传团队,联合旅游达人、网红博主,制作赫哲族鱼皮衣制作、跨境大桥风光等系列短视频,通过抖音、快手、TikTok等平台进行全球推广。同时,策划同江文旅体验官活动,邀请国内外游客实地打卡分享,提升同江旅游的国际影响力。

特此函复。

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