9月10日，群利社区第2网格网格员王海庭接到居民反映，工商联家属楼小区内有大量建筑垃圾和生活垃圾堆积，严重影响居民生活环境。

网格员王海庭立刻赶到现场进行调查、了解。工商联家属楼小区属于老旧小区，刚刚进行完旧楼改造，院内未放置垃圾箱，再加上小区内有居民装修自家房屋，未将装修垃圾运走而是将垃圾堆放在了小区内，从而导致此处建筑垃圾和生活垃圾成堆。网格员王海庭立即吹哨，下沉单位环卫处刘队长赶到现场勘察，根据现场情况协调人员、车辆帮助解决。9月11日上午，历时5个小时出动铲车1台，清运车4辆，环卫工人10人，清除生活垃圾及建筑垃圾50余方。同时，环卫处刘队长承诺将尽快为该小区放置垃圾箱。垃圾堆积问题得已解决，小区居民都露出了开心的笑容，纷纷表示感谢。

网格员就像一颗螺丝钉，哪里需要钉哪里，他们通过自己热心、负责的服务，逐渐融入到居民们的生活里，成为他们的“贴心人”。群利社区将继续推进以“网格化”助力基层精准治理，充分发挥网格员的作用，从群众急、难、愁、盼的小事，难事入手，更加有温度地办实事、解民难。