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三村镇念好“五字决” 强化网格管理实战运用
发布时间:2021-04-25 18:13   来源:三村镇

为进一步加强党的基层组织建设和社会治理,做实做细做密网格化管理,三村镇党委、政府通过建立专业队伍,科学划分网格,扎实推进网格化管理工作,构建全域覆盖、规范高效、常态运行的网格化服务管理体系,全面形成社情民意在网格中掌握、矛盾纠纷在网格中化解、惠民服务在网格中开展的良好态势。

一是夯实网格管理基础,在“建”字上配力量。按照“合理定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则确定了63个居民网格、5个独立网格。通过入户,电话问询等方式,出动村干部、网格员210余人次进行全口径摸排有户籍长期在村居住、无户籍在村居住等5类人员,通过细致的摸排为“网格化”工作长期运行,常态化开展打牢坚实保障。根据摸排数据,绘制网格图,区别标记各类人群,同时将网格员职责列入宣传展板,明确服务范围、公布联系方式。同时建立健全群众评价、组织考核相结合的考核评价机制,确保网格化管理工作抓实落靠。

二是工作模式创新运转,在“用”字上做文章。在基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷排查和法律政策宣传等方面充分发挥积极作用,针对在村居住人员,通过创新科技手段,设计居民扫码登记信息程序,高效推进全镇居民信息录入工作,通过后台掌握在村居住3900余人详细数据信息,并对各项数据进行图表分析。充分发挥网格员在疫情防控工作中重要作用,按时走访、排查、宣传,掌握网格内人员动态。变被动联系为主动服务,网格员在联系过程中“去有目的,回有问题,后有反馈”,联系服务更具有针对性和有效性,信访等问题能第一时间被了解疏通,从而达到强化政府管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办事长效机制的目的。

三是党员干部主动“请缨”,在“沉”字上强服务。各村网格员树牢真心沟通、贴心服务、爱心奉献、暖心守护“四心”服务理念,赢得群众的信任和支持,同时镇37名党员干部共同打造“听民意、暖民心”服务品牌,全力提高“我为群众办实事”服务水平,带头下沉网格,立足各村实际,着眼群众需求,实施“全科网格”服务。进一步拓展镇级非紧急救助便民服务热线工作内容,收集热心群众意见建议45条。镇党员干部与网格员同时履行党建助理员、政策宣传员、便民服务员、信息采集员、民意收集员、矛盾化解员、隐患排查员、环境监督员等“八大员”职责,通过参加市、镇两级专题业务培训8次,不断提高履职能力。

四是落实“1+6”工作机制,在“实”字上提效能。优化案事件处置流程,实行1个系统流转,6步闭环处置。网格员对排查发现的案事件,能妥善处理的及时进行处理;不能处理的,利用网格通APP上传至镇网格化协调指挥中心,由镇、村两级根据自身管理权限,按照“发现上报、受理登记、任务派遣、处置反馈、结案归档、考核评价”的工作流程进行妥善处置。4月份以来,镇网格化协调指挥中心共受理事件88条,环境保护7条,综合服务52条、便民服务19条、疫情防控8条、城市管理2条。

五是共享“中心”整合资源,在“融”字上促发展。按照“区域统筹、城乡统筹、产城互动、资源共享”的总体安排,三村镇党委、政府统筹全局,打破部门壁垒,促进资源联通互通,形成“中心吹哨、部门动员、各方参与”的工作机制,构建市、镇、村三级贯通,中心、所、站密切联动的工作格局,有力推动文明实践阵地建设,整合行政服务中心、综合文化服务中心、志愿服务促进中心等十个中心,及融媒体中心宣传平台、“学习强国”学习平台、志愿三村镇信息平台等三个平台资源,特别是促进实践中心(所、站、点)与各级党群服务中心阵地的高度融合,实行机制共建、阵地共用、队伍共管、资源共享、活动共联,最大限度发挥资源使用效益,打造便民式、多元化、共享型、精准化程度高的“大中心”。

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