市繁荣街道办结合“学党史 我为群众办实事”主题教育实践活动，以党史学习教育为契机，对行动不便的退休人员养老金领取资格认证难的问题，采取上门办理措施，为辖区退休居民提供方便快捷的办理服务。

网格员们采取拉网式入户的方式，逐一为体质欠佳、行动不便并且儿女不在身边的居民办理退休人员生存认证手续，进行人脸识别认证。网格员在认证时积极推广“龙江人社”手机APP，指引老年人运用指尖平台办理业务，并为他们解答相关问题，真正实现群众办事少跑腿。

家住在翰林院小区的崔跃春，身患脑血管疾病，左腿行动不便，左手无法进行握拳张合动作，看到需要用手机办理退休养老金认证，使他犯了难，就在这时，社区网格员主动上门帮助他进行养老金资格认证，解决了他的燃眉之急。

目前，繁荣街道办已帮助118户151名居民办理了养老金领取资格认证手续，得到了退休人员及其家属的好评。

今后，繁荣街道办将继续结合党史学习教育，将为民服务贯穿于日常工作之中，切实把好事办实，把实事办好，让群众见到实效，得到实惠，办到群众心坎上，通过优化服务，让群众得到更便捷的服务和周到细致的关怀。