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【关注民生热点】从“能办”向“好办” 政务服务再升级
发布时间:2025-03-31 08:58   来源:专题专栏

为进一步提升政务服务中心窗口服务效能,同江市持续聚焦“高效办成一件事”改革,优化窗口设置,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,最大限度利企便民。

在同江市政务服务中心新增设的供水缴费窗口前,前来办理业务的市民络绎不绝。窗口工作人员正为咨询的市民提供详尽的解答,并耐心细致地协助他们高效完成缴费流程。张婷婷以前办理水费缴纳、燃气费缴纳和营业执照需要“跑”三个不同的地方,排队等待就要花大半天的时间,现在她只需要“跑”一个地方就完成了多项业务办理,这让张婷婷体验到了极大的便利。

大厅窗口的优化调整,减少了群众在多个部门之间“奔波”的时间,确保群众“只进一扇门”,就能办成所有事。近年来,同江市政务服务中心不断优化服务流程,完善服务设施,通过增设互贸服务和涉外服务窗口、增加俄文标识等方式,为个人和企业提供更加优质、便捷、高效的政务服务。

同江市将持续提升政务服务水平,针对企业和群众办事多元化、个性化、便捷化的服务需求,以“高效办成一件事”为工作重点,推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、群众企业办事便利化,全方位疏通办事流程堵点,用高效、专业、贴心的服务让办事群众幸福生活“再升级”。

同江市人民政府主办

同江市人民政府办公室承办

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